Resi, recesso e rimborsi
Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026
Recesso entro 14 giorni
I consumatori possono richiedere il recesso entro 14 giorni dalla consegna, salvo esclusioni previste dalla legge. La richiesta va inviata a supporto@nonsocomechiamarlo.it con numero ordine, prodotto e motivo facoltativo.
Condizioni del reso
Il prodotto deve essere restituito integro, completo di accessori e imballo ove possibile. Prodotti personalizzati, deteriorabili, sigillati aperti per ragioni igieniche o sanitarie o esclusi dalla legge possono non essere restituibili.
Rimborsi
Dopo verifica del reso, il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale tramite Stripe. I tempi bancari dipendono dal circuito di pagamento. Costi di restituzione e spedizione sono gestiti secondo normativa applicabile e condizioni comunicate al momento della richiesta.
Prodotto danneggiato o non conforme
In caso di danno o non conformita, invia foto o video e descrizione entro un termine ragionevole. Se il difetto e confermato, verra proposta riparazione, sostituzione, riduzione prezzo o rimborso secondo garanzia legale.